Avviso #9

2024-02-20

Si avvisa la Gentile Utenza,

che in data 21/02/2024 a partire dalle ore 09 sino alle ore 14 il sistema di monitoraggio degli ambienti di Regione Toscana sarà temporaneamente non disponibile per attività di manutenzione.

Si ringrazia per la collaborazione.

Avviso #8

2024-02-20

Si avvisa la Gentile Utenza,

che in data 09/01/2024 a partire dalle ore 10 sino alle ore 14 il sistema di monitoraggio degli ambienti Sanità sarà temporaneamente non disponibile per attività di manutenzione.

Si ringrazia per la collaborazione.

Avviso #7

2023-06-06

Si avvisa la Gentile Utenza,

che a partire dal 18/06/2023 è stato aggiornato il nuovo modulo “Resource Group “ che abilita i Referenti di Resource Group a gestire in autonomia la “profilazione” degli utenti. Accedendo dal Portale SCT all’area riservata “Resource Group”, il Referente potrà “aggiungere” o “rimuovere” utenti appartenenti ai propri Resource Group di Service Now, Morpheus e ora anche Nagios.

E’ inoltre disponibile la guida utente sul Portale SCT accedendo al sezione “Guida Utenti”.

Avviso #6

2023-06-06

Si avvisa la Gentile Utenza,

che a partire dal 6/06/2023 è stato aggiornato il nuovo modulo “Resource Group “ che abilita i Referenti di Resource Group a gestire in autonomia la “profilazione” degli utenti. Accedendo dal Portale SCT all’area riservata “Resource Group”, il Referente potrà “aggiungere” o “rimuovere” utenti appartenenti ai propri Resource Group di Service Now e ora anche Morpheus.

E’ inoltre disponibile la guida utente sul Portale SCT accedendo al sezione “Guida Utenti”.

Avviso #5

2023-05-24

Si avvisa la Gentile Utenza,

che a partire dal 18/05/2023 è stato attivato il nuovo modulo “Resource Group “ che abilita i Referenti di Resource Group a gestire in autonomia la “profilazione” degli utenti. Accedendo dal Portale SCT all’area riservata “Resource Group”, il Referente potrà “aggiungere” o “rimuovere” utenti appartenenti ai propri Resource Group di Service Now.

E’ inoltre disponibile la guida utente sul Portale SCT accedendo al sezione “Guida Utenti”.

Avviso #4

2022-12-16

In data odierna è stato aggiornato il Portale SCT per gestire gli utenti che saranno abilitati al servizio Sanità.

Avviso #3

2022-11-29

La guida al primo accesso al Portale SCT e accesso al servizio Service Now è stata aggiornata ed è consultabile nella pagina disponibile al link: https://www.cloud.toscana.it/guida-utenti

Avviso #2

2022-08-29

A partire dal 12/09/2022 le segnalazioni di Incident, Change e Service Request dovranno essere inoltrate attraverso il nuovo Portale Service Now e non più attraverso l’attuale sistema OTRS.

Per qualsiasi problematica inerente l’accesso è disponibile H24 il numero verde 800155715.

La Guida Utente all’utilizzo dei tools ServiceNow e Nagios XI è disponibile in allegato a questa comunicazione e sul Portale SCT al seguente link : https://www.cloud.toscana.it/guida-utenti

Avviso #1

2022-06-13

Aggiornato il portale alle ultime novità.