Avviso #5

2023-05-24

Si avvisa la Gentile Utenza,

che a partire dal 18/05/2023 è stato attivato il nuovo modulo “Resource Group “ che abilita i Referenti di Resource Group a gestire in autonomia la “profilazione” degli utenti. Accedendo dal Portale SCT all’area riservata “Resource Group”, il Referente potrà “aggiungere” o “rimuovere” utenti appartenenti ai propri Resource Group di Service Now.

E’ inoltre disponibile la guida utente sul Portale SCT accedendo al sezione “Guida Utenti”.

Avviso #4

2022-12-16

In data odierna è stato aggiornato il Portale SCT per gestire gli utenti che saranno abilitati al servizio Sanità.

Avviso #3

2022-11-29

La guida al primo accesso al Portale SCT e accesso al servizio Service Now è stata aggiornata ed è consultabile nella pagina disponibile al link: https://www.cloud.toscana.it/guida-utenti

Avviso #2

2022-08-29

A partire dal 12/09/2022 le segnalazioni di Incident, Change e Service Request dovranno essere inoltrate attraverso il nuovo Portale Service Now e non più attraverso l’attuale sistema OTRS.

Per qualsiasi problematica inerente l’accesso è disponibile H24 il numero verde 800155715.

La Guida Utente all’utilizzo dei tools ServiceNow e Nagios XI è disponibile in allegato a questa comunicazione e sul Portale SCT al seguente link : https://www.cloud.toscana.it/guida-utenti

Avviso #1

2022-06-13

Aggiornato il portale alle ultime novità.