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Novità
In questa sezione sono pubblicati gli avvisi utili agli utenti del Portale SCT per restare aggiornati sulle attività effettuate al suo interno.
Avviso #6
2023-06-06
Si avvisa la Gentile Utenza,
che a partire dal 6/06/2023 è stato aggiornato il nuovo modulo “Resource Group “ che abilita i Referenti di Resource Group a gestire in autonomia la “profilazione” degli utenti. Accedendo dal Portale SCT all’area riservata “Resource Group”, il Referente potrà “aggiungere” o “rimuovere” utenti appartenenti ai propri Resource Group di Service Now e ora anche Morpheus.
E’ inoltre disponibile la guida utente sul Portale SCT accedendo al sezione “Guida Utenti”.
Avviso #5
2023-05-24
Si avvisa la Gentile Utenza,
che a partire dal 18/05/2023 è stato attivato il nuovo modulo “Resource Group “ che abilita i Referenti di Resource Group a gestire in autonomia la “profilazione” degli utenti. Accedendo dal Portale SCT all’area riservata “Resource Group”, il Referente potrà “aggiungere” o “rimuovere” utenti appartenenti ai propri Resource Group di Service Now.
E’ inoltre disponibile la guida utente sul Portale SCT accedendo al sezione “Guida Utenti”.
Avviso #4
2022-12-16
In data odierna è stato aggiornato il Portale SCT per gestire gli utenti che saranno abilitati al servizio Sanità.
Avviso #3
2022-11-29
La guida al primo accesso al Portale SCT e accesso al servizio Service Now è stata aggiornata ed è consultabile nella pagina disponibile al link: https://www.cloud.toscana.it/guida-utenti
Avviso #2
2022-08-29
A partire dal 12/09/2022 le segnalazioni di Incident, Change e Service Request dovranno essere inoltrate attraverso il nuovo Portale Service Now e non più attraverso l’attuale sistema OTRS.
Per qualsiasi problematica inerente l’accesso è disponibile H24 il numero verde 800155715.
La Guida Utente all’utilizzo dei tools ServiceNow e Nagios XI è disponibile in allegato a questa comunicazione e sul Portale SCT al seguente link : https://www.cloud.toscana.it/guida-utenti
Avviso #1
2022-06-13
Aggiornato il portale alle ultime novità.